ETAP 1: Analiza przedwdrożeniowa i projekt funkcjonalny¶

Opis etapu:
Szczegółowe doprecyzowanie wymagań biznesowych, mapowanie obecnych procesów oraz przygotowanie dokumentacji funkcjonalnej.

Kluczowe działania:

• Analiza obecnego procesu ofertowania i rozliczania serwisów

• Identyfikacja luk i ryzyk

• Zdefiniowanie logiki:

• • generowania ofert,
• • przeliczania kosztów,
• • naliczania 10% narzutu,
• • przeliczania walut,
• • dodatkowych dni podróży

• Ustalenie zasad tworzenia statystyki dni serwisowych (dni, lokalizacja, weekendy)

• Przygotowanie specyfikacji funkcjonalnej dla IT

Odpowiedzialny dział:
Dział Operacyjny / Serwis – PK/JL
Dział Sprzedaży - AD
Controlling / Finanse – TCH/ IR/AT
IT – PSz